質(zhì)量手冊

質(zhì)量手冊是一份文件，描述了組織機構(gòu)依據(jù)特定合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)制定的質(zhì)量管理政策。質(zhì)量手冊簡要說明了組織如何在實際工作落實這些政策，并強調(diào)了高管層對這些政策的重視和承諾。除了作為組織內(nèi)部日常工作的指導(dǎo)綱領(lǐng)外，質(zhì)量手冊也會用于質(zhì)量管理體系審計工作。此外，質(zhì)量手冊一般是按需提供給客戶。因此，質(zhì)量手冊通常不涉及具體的政策細(xì)節(jié)、操作程序、工作說明或?qū)Ｓ行畔ⅰ?/p>